La instalación de un tótem multimedia en la Delegación de Ocupació del Ajuntament de Castelló representa un paso decisivo hacia la modernización de la atención ciudadana. Este proyecto refuerza el compromiso del consistorio con la accesibilidad, la innovación y la mejora de los servicios públicos, ofreciendo a los usuarios una herramienta ágil, intuitiva y adaptada a las nuevas necesidades digitales.

El nuevo tótem se ha diseñado para ser un punto de información y autogestión al alcance de todos los ciudadanos. Su uso es sencillo: a través de una pantalla táctil, los usuarios pueden acceder de forma inmediata a información relevante sobre programas de empleo, formación, convocatorias y servicios municipales. Además, permite realizar gestiones básicas sin necesidad de acudir a un mostrador, lo que contribuye a reducir esperas y optimizar los recursos de la delegación.

Entre sus principales beneficios destacan la accesibilidad universal y la capacidad de ofrecer un servicio activo durante todo el horario de apertura, incluso en momentos de alta afluencia. Este tipo de soluciones interactivas fomentan la autonomía de los usuarios y facilitan la comunicación directa entre la administración y la ciudadanía, eliminando barreras y mejorando la experiencia de atención.

En cuanto a las características técnicas, el tótem multimedia instalado cuenta con una pantalla de alta resolución de gran formato, sistema táctil de respuesta rápida y un software intuitivo que se adapta tanto a personas con experiencia digital como a aquellas con menor familiaridad tecnológica. Además, está diseñado con materiales resistentes, preparados para un uso intensivo y con un diseño ergonómico que garantiza comodidad en su utilización.

Artemedia ha jugado un papel clave en el éxito del proyecto, aportando su experiencia en soluciones tecnológicas de calidad y asegurando un servicio integral que va desde la implantación del equipo hasta el soporte y mantenimiento posterior. Su trabajo refuerza la confianza en este tipo de proyectos, donde la combinación de innovación y cercanía es esencial.

El tótem multimedia del Ajuntament de Castelló es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede transformar la atención ciudadana y hacerla más eficiente, accesible y moderna.

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