Kiosques interactifs se sont lancés dans l'industrie hôtelière, transformer l'expérience client et offrir une série d'avantages qui non seulement améliorent leur séjour, mais aussi optimiser le fonctionnement du complexe hôtelier. Ces appareils gagnent rapidement en popularité, et d'Artemedia nous présentons pourquoi ils sont bénéfiques pour les clients des complexes hôteliers.
- Enregistrement et départ rapides sans attente: L'un des principaux avantages des bornes interactives est la possibilité d'effectuer le processus d'enregistrement et de départ rapidement et sans avoir à faire la queue à la réception.. Les invités peuvent simplement toucher l’écran, Entrez vos informations et obtenez les clés de votre chambre en quelques minutes.
- Personnalisation du séjour: Les kiosques permettent aux clients de personnaliser leur expérience. Vous pouvez sélectionner vos préférences, comme l'emplacement de la chambre, le type d'oreillers, services supplémentaires, beaucoup plus, rapidement et facilement, pour que votre séjour soit sur mesure.
- Accès à l'information et aux services: Des bornes interactives fournissent aux clients des informations sur le complexe hôtelier, comme les heures d'ouverture du restaurant, les activités, cartes locales et recommandations. En outre, vous permettre de demander des services supplémentaires, comme le service de chambre ou les transferts, directement depuis l'écran.
- Disponibilité 24 heures: Ces kiosques sont disponibles 24 heures de la journée, ce qui signifie que les clients peuvent accéder aux services et obtenir des informations même en dehors des heures d'ouverture de la réception, ce qui leur donne une plus grande flexibilité.
- Réduction des erreurs: En minimisant l'intervention humaine dans le processus d'enregistrement et de départ, les erreurs et les malentendus sont réduits. Cela garantit que les données sont saisies correctement et que les services sont fournis selon les préférences du client..
- Plus de sécurité et de confidentialité: Les kiosques interactifs utilisent des technologies de sécurité avancées pour protéger les informations des clients, vous offrir une tranquillité d'esprit quant à la confidentialité de vos données personnelles.
Les kiosques interactifs dans les stations révolutionnent la façon dont les clients interagissent avec les services et les informations. Ils offrent une expérience plus rapide, personnalisé et pratique, permettre aux clients de profiter pleinement de leur séjour. En outre, Ces appareils profitent également aux complexes hôteliers en améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients, faire des bornes interactives un investissement intelligent pour l'avenir de l'industrie hôtelière.
